Event Type Kalender
juuni
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti, inglise või vene keeles. Grupi suurus 8-22 kuulajat. Esimene Incoterms 2020 sisekoolitus oli inglise keeles ja toimus septembris Gunvor Services AS tellimisel. Nordmet AS otsustas vene keele kasuks.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 22 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Seda sisekoolitust teeme uutes tingimustes ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Eesti OÜ tellituna 16. aprillil. Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, PhD, ICC registreeritud Incoterms 2020 treener, Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Oma huvist palun teatada ICC Eesti E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
või telefonil +372 684 1252
Registreerimine:
Aeg
Aastaringne üritus (2021)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
31maiallday01juunialldayEMI EWT koolitus: Motiveerimine ja delegeerimine.
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: "...väga praktilised näited, mida ellu üle tuua..." "...väga super, et teooria käis praktikaga koos..." "...praktiline, kaasav ja turvaline..." "...meeldivalt
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: Juhtimisel ja juhendamisel on üheks professionaalseks kompetentsuseks oskus mõjutada kaaslast nii, et tal tekib huvi, innukus, motiveeritus ja selge arusaamine kuidas oma tööülesannet täita. Praktikas selgub sageli, et selgelt mõistetava ja motiveeriva suhte loomine on vägagi keeruline. Inimesed on oma väärtuste, oskuste ja tahtmistega väga erinevad. Mõjusa suhte loomine eeldab inimeses toimivate motiveerivate protsesside põhjalikku tundmist ja vastavat mõju loovate professionaalsete käitumisviiside ja tehnikate valdamist. Koolituse läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele, kuidas kujuneb motivatsioon inimese teadvuses ja kuidas on võimalik seda mõjutada. Kuidas inimene ise mõjutab oma motivatsiooni taset ja kuidas saab kõige oskuslikumalt käituda juht, et aidata kaaslasel tekitada endas huvi, aktiivsus ja motiveeritus vajaliku töö või tegevuse suhtes. Delegeerimisega on olemuslikult sama küsimus. Kuidas juht saab esitada oma soovi selliselt, et kaaslasel kujuneb selge arusaamine ja tahtmine teha seda, mida juht soovis. Õppetöö on suunatud praktiliste motiveerimise ja delegeerimise oskuste arendamisele. Kuna motiveeritus on tugevamalt mõjutatud inimese meele sügavamates mitte teadvustatud kihtides toimuvatest protsessidest, siis harjutame meetodeid ja tehnikaid, mis mõjutavad inimese meeli rohkem emotsionaal- energeetilisel tasandil, mida juhib põhiliselt alateadvus. Uute oskuste, uute käitumismustrite loomine, mida saab igapäevases elus kasutama hakata on enesearengu seisukohalt päris keeruline. Seetõttu kasutame õppetöös spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik töötada turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas ja saada praktilist positiivset kogemust oma oskuste kujunemisel. Kauane kogemus on näidanud, et see annab õppijatele isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata õpitut ka oma igapäevases tegevuses kasutama. Sihtgrupp: Juhid ja juhendajad, kellel on vaja teisi mõjutada, tööülesandeid jagada ning saavutada täitjate kõrge huvitatus, motiveeritus ja ülesande selge mõistmine ning selle täitmise eest vastutuse võtmine Koolituse eesmärk:
Koolituse sisu:
Õpiväljundid Koolituse tulemusena osaleja:
Õppetöö vorm/meetod:
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena. Hind: Koolitaja: |
Registreerimine:
Aeg
Mai 31 (Teisipäev) - Juuni 1 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse ASE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
02juuni10:0011:00ICC Eesti hommikuklubiAlustame suve jäätistega!
Kirjeldus
ICC Eesti hommikuklubi - tasuta veebikohtumiste sari Zoomi keskkonnas. Igal kohtumistel on keskne teema ja esineja(d). Mikrofon on kõigile avatud. Saame
Kirjeldus
ICC Eesti hommikuklubi – tasuta veebikohtumiste sari Zoomi keskkonnas. Igal kohtumistel on keskne teema ja esineja(d). Mikrofon on kõigile avatud. Saame esitada küsimusi, jagada oma õnnestumisi ja ka nõu küsida, kui vaja. Hommikuklubi kestvuseks on maksimaalselt üks tund.
Suvises hommikuklubis vestleme maailma armastatuimast magustoidust – jäätisest. Hommikuklubisse tuleb Revala OÜ tegemistest ja väljakutsetest rääkima ettevõtte juht Rein Viilu. Kuulame kuidas Revalal on keerulistel aegadel läinud, räägime tarneraskustest ja muidugi jäätistest ja jäätisemasinatest.
Revala OÜ on Eesti jäätisepulbrite, piimapulbrite ja piimapõhiste pulbrisegude eksportiv ettevõte. Koduturul on nad ainulaadse jäätisepulbrite sarjaga, mis on valmistatud unikaalsete retseptide järgi nii kodutarbijale, kui ka kohvikutele ja restoranidele mõeldes.
NB! Seekord on võimalik osaleda hommikuklubis ka kohapeal Tammsaare Ärikeskuses (Tammsaare tee 47, Tallinn) ning ise järgi proovida kuidas maitsevad Revala jäätised.
Osalemine on tasuta ning kõik jäätisesõbrad on oodatud meiega liituma.
Kohtume 2. juunil kell 10:00 hommikuklubis!
Aeg
(Neljapäev) 10:00 - 11:00
07juuniallday08alldayEMI EWT koolitus: Tõhusate äriläbirääkimiste treeningToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus. Kõrge läbirääkimiste oskuste tase on kasulik eriti nendele, kellel on oma töös vaja teha tõhusat koostööd teiste inimestega. Läbirääkimiste
Kirjeldus
Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus.
Kõrge läbirääkimiste oskuste tase on kasulik eriti nendele, kellel on oma töös vaja teha tõhusat koostööd teiste inimestega. Läbirääkimiste edukus tagab meile soovitud eesmärkide täitmise. Erinevad arusaamised, huvid, vajadused, väärtused ja uskumused aga loovad olukordi erimeelsuste tekkimiseks. Tõhusad, tulemuslikud läbirääkimised eeldavad oskusi, mis aitavad saavutada püstitatud eesmärke ja luua osapoolte jaoks võimalikke sobivamaid lahendusi. Käesolev koolitus on praktilise sisuga. Mitmesuguste harjutuste ja tagasiside kaudu õpitakse oskusi edukate läbirääkimiste ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks, erinevaid professionaalseid tehnikaid läbirääkimiste protsessi kindlaks juhtimiseks ja püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Õpitakse keerukamaid ja sügavamaid tehnikaid partneri ja iseenda täpsemaks tajumiseks ning professionaalseid tehnikaid käitumise mõjutamiseks.
Esitatud läbirääkimiste treeningu läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele inimese teadvuse ja enesejuhtimise toimimisest. Treeningu põhieesmärgiks on arendada osavõtjate praktilisi läbirääkimisoskusi. Õppetöös kasutame spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas töötada iseenda meele sügavamate kihtidega ja luua uusi toimivaid käitumismustreid läbirääkimiste õnnestumiseks. Õppijatel on võimalik luua uut teadmist ja kogemust enesejuhtimise kolmel tasandil: ratsionaalsel-intellektuaalsel, emotsionaalsel-energeetilisel ja praktilisel kehalisel tasandil. Pikaajaline koolituse kogemus näitab, et selline treening annab õppijatele sügavama positiivse kogemuse uute läbirääkimisvõtete kasutamisel ning isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.
Sihtgrupp:
Juhid ja spetsialistid, kelle töös on vajalikud mitmesugused läbirääkimised ja kõnelused kolleegide, koostööpartnerite ja teistega.
Koolituse eesmärk:
- Õppida oskusi, kuidas läbirääkimisi põhjalikult ette valmistada. Kuidas luua tõhusat strateegiat ja taktikat.
- Õppida oskusi, kuidas juhtida läbirääkimiste käiku soovitud suunas
- Arendada oskusi seista enese vajaduste ja huvide eest, arvestades ka teise poole huvisid ning vajadusi
Koolituse sisu:
- Läbirääkimiste olemus, keerukamad läbirääkimised osavõtjate töös.
- Läbirääkimiste ettevalmistamine, eesmärkide püstitamine.
- Strateegia ja taktika kavandamine, positsioonide määratlemine.
- Inimese seisundite, emotsioonide, motivaatorite toimimine ja arvestamine läbirääkimistel, iseenda kindel juhtimine läbirääkimistel.
- Läbirääkimiste mudel ja faasid.
- Enesekehtestamise tehnikate arendamine läbirääkijana.
- Esmamulje tähtsus, kontakti loomine ja hoidmine läbirääkimiste partneriga.
- Partneri „häälestamine”, kehakeele olulisus, mõjutusetapid ja tehnikad.
- Oma soovide ning huvide selge ja kindel väljendamine.
- Aktiivse kuulamise tehnikate kasutamine, teise osapoole täpsem mõistmine ja erimeelsuste lahendamine.
- Erinevate tajupositsioonide arvestamine ja rakendamine läbirääkimistel.
- Vastuväidete käsitlemine ja mõjus argumenteerimine.
- Mõjutamise ja manipuleerimise tehnikad läbirääkimistel.
- Jaotavate ja liitvate läbirääkimiste strateegiate valimine.
- Läbirääkimiste protsessi juhtimine läbi erinevate faaside ja mõjusate enesekehtestamise tehnikate kasutamine.
- Käitumisreeglid läbirääkimiste ajal, olulisemad edu ja ebaedu määravad tegurid ning tegevused.
- Praktiliste läbirääkimise harjutuste lahendamine, analüüs ja tagasiside.
- Õpetlikke näiteid läbirääkimiste praktikast.
- Läbirääkimiste tulemuste hindamine.
- Iseenda arengusuundade määratlemine läbirääkijana.
Koolituse tulemusena osaleja
- analüüsib läbirääkimiste olemust, selleks vajalikke oskusi ja võimalusi kuidas täpsemalt tajuda ja mõjutada läbirääkimiste partnerit.
- selgitab läbirääkimiste ettevalmistamist, tõhusa strateegia ja taktika loomist.
- tunneb professionaalse käitumise ja enesekehtestamise tehnikaid läbirääkimiste protsessi juhtimisel.
- tunneb läbirääkimiste protsessi mudelit ja rakendab kindlamat ja täpsemat enese juhtimist keerukamate läbirääkimiste protsessis.
- loob tegevusplaani iseenda arenguks läbirääkijana
Õppetöö vorm/meetod:
- Lühiloengud ja arutelud
- Aktiivmeetodid, mis baseeruvad praktiliste läbirääkimiste kogemuste, käitumise treeningute, NLP, andragoogika ja psühhodraama alustel
- Praktiliste läbirääkimiste harjutamine
- Läbirääkimiste õppefilmide analüüs
- Eneseanalüüs ja arengukava loomine
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse!
Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee
Koolitaja:
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini.
Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.
Maht: 2 päeva (17 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee
Aeg
juuni 7 (Teisipäev) - 8 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
Kirjeldus
Osalejate tagasiside: "Sain väga palju uut teada teada olemasolevate kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid eelistada ostjana ning milliseid müüjana." K.K. "Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud tarnetingimused uute
Kirjeldus
Osalejate tagasiside:
“Sain väga palju uut teada teada olemasolevate
kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid
eelistada ostjana ning milliseid müüjana.” K.K.
“Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud
tarnetingimused uute teadmiste valguses.” J.R
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ekspordis ja logistikas
Incoterms® 2020 on kolmandat aastat käigus!
Väide, et uus versioon ei toonud kaasa suuri muudatusi ei ole päris õige. Väliselt küll, sest tarneklauslite arv jäi samaks, uusi juurde ei tulnud ja ainult üks (DAT) vahetas nime (DPU). Tegelikult on tegemist päris suurte muudatustega normi sisestruktuuris, esitusviisis, rõhuastustes. Incoterms on endiselt ostja kahjuks kaldu. Positiivne on, et ostjat hoiatatakse ja seda tehakse läbivalt.
Incoterms on rahvusvahelise äri tõhusaim tööriist, aga ainult nende käes, kes seda hästi tunnevad. Head rahvuvahelist müügilepingut ei saa koostada ilma Incotermsi tarneklausleid kasutamata. Ent võimalik kasutusala on palju laiem. Incotermsi saab tõhusalt kasutada siseriiklikes müügitehingutes ning kõikjal, kus tegemist on tarnetega.
Lihtsaim tee Incotermsi võimaluste tundmaõppimiseks on koolitus. Koolituse korraldajaks on Incotermsi “maaletooja”, ICC Eesti asutajaliige koolitusfirma EMI EWT. Koroonaaja survel ja kuulajate õpitulemuste nimel on koolituses tehtud pidevalt arendusi. Distantsõppele üleminek ei ole lihtsalt tavakoolituse Zoomis ettekandmine. Peatähelepanu on interaktiivsusel, küsitlustel, testidel. Viimaseks täienduseks on ühepäevase koolituse tegemine kahes osas 5+5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Selle on kuulajad hästi vastu võtnud.
Sihtgrupp
Eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid, kõik spetsialistid, kelle töös prevalveerib tarnete käitlemine.
Kursuse eesmärk
- Selgitada Incoterms® 2020 kõiki muudatusi ja nende sisu
- Avada tarneklauslite igapäevakasutajate ees Incotermsi kasutusvõimaluste kogu bukett
- Omandada väidetavalt parim kaubandusnormi sisemine struktuur ja loogika
- Näidata, kuidas see loogika võimaldab lihtsalt lahendada keerukaid probleeme tarneahelas
- Selgitada, kuidas tarneklauslid jagavad kulusid ja vastutust poolte vahel
- Anda konkreetseid soovitusi erinevate tarneklauslite kasutamiseks logistikule, eksportöörile, importöörile, ostu- või müügijuhile
- Tuua välja ja aidata vältida Incotermsi levinud kasutusvigu
Kursuse sisu
- Testülesanne
- Kaks kaasust soojenduseks
- Müügilepingu koostamise põhimõtetest. Incotermsi roll perfektse müügilepingu koostamisel
- Incoterms kui õigusallikas.
- Incoterms 2020 muutunud ülesehitus ja sisesüsteemid.
- Tarneklauslite kasutamise üldpõhimõtted.
- Incotermsi leviku saladus: lühidus, täpsus, loogilisus ja lihtsus
- Mis on Incoterms 2020 versioonis põhimõtteliselt teisiti?
- Testülesanne
- Kodutöö
- Esimese osa korduseks
- Tarneklauslite ülevaade koos praktiliste kasutussoovitustega rahvusvahelistes ja siseriiklikes müügitehingutes
- Miks ei sobi EXW tarnetingimusena ja miks on DDP kasutusvõimalused piiratud
- CPT (CFR) ja CIP (CIF) ohud ostjale
- Veosekindlustus vs vedaja vastutuse kindlustus
- Kodutööde analüüs
- Kuidas valitud tarneklauslit õigesti kasutada. Praktiline töö FCA näitel
- Koondsoovitused ostjale/müüjale.
- Testülesane ja tagasiside
Õppetöö vorm/meetod
- Hübriidkoolitus, veebikoolitusena Zoomi keskkonnas või kontaktõppes Tammsaare Ärikeskuses. Valik on Teie.
- Interaktiivne loeng
- Testide ja kaasuste lahendamine
- Arutelu
Iga osaleja saab programmi eduka läbimise korral tunnistuse koolituse mahu ja temaatika kohta.
Toimumisaeg
Koolitus toimub kahes osas: 10. ja 17. juunil, kell 09:30-13:30
Hind
290 EUR + km
ICC Eesti liikmehind 250 EUR + km
Koolitaja
Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener
Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT.
Registreerimine:
või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070
Aeg
Terve päev (Reede)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel või veebikoolitusena Zoomis
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
juuli
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti, inglise või vene keeles. Grupi suurus 8-22 kuulajat. Esimene Incoterms 2020 sisekoolitus oli inglise keeles ja toimus septembris Gunvor Services AS tellimisel. Nordmet AS otsustas vene keele kasuks.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 22 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Seda sisekoolitust teeme uutes tingimustes ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Eesti OÜ tellituna 16. aprillil. Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, PhD, ICC registreeritud Incoterms 2020 treener, Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Oma huvist palun teatada ICC Eesti E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
või telefonil +372 684 1252
Registreerimine:
Aeg
Aastaringne üritus (2021)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
august
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti, inglise või vene keeles. Grupi suurus 8-22 kuulajat. Esimene Incoterms 2020 sisekoolitus oli inglise keeles ja toimus septembris Gunvor Services AS tellimisel. Nordmet AS otsustas vene keele kasuks.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 22 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Seda sisekoolitust teeme uutes tingimustes ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Eesti OÜ tellituna 16. aprillil. Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, PhD, ICC registreeritud Incoterms 2020 treener, Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Oma huvist palun teatada ICC Eesti E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
või telefonil +372 684 1252
Registreerimine:
Aeg
Aastaringne üritus (2021)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
25augallday26alldayEMI EWT koolitus: Klienditeenindaja oskusõpeToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Koolitus on mõeldud inimestele, kes soovivad töötada teeninduses. Näiteks hotellides, restoranides, kohvikutes, jaemüügi kauplustes ja teistes teenindusettevõtetes Õpiväljundid. Kursusel õppinu: mõistab klienditeeninduse olemust mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust mõistab teenindusprotsessi etappe tunneb klienditeeninduse
Kirjeldus
Koolitus on mõeldud inimestele, kes soovivad töötada teeninduses. Näiteks hotellides, restoranides, kohvikutes, jaemüügi kauplustes ja teistes teenindusettevõtetes
Õpiväljundid.
Kursusel õppinu:
- mõistab klienditeeninduse olemust
- mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust
- mõistab teenindusprotsessi etappe
- tunneb klienditeeninduse käitumise võtteid
- tunneb erinevaid klienditüüpe
- tunneb sobivaid käitumisviise keeruliste klientidega
- oskab tegutseda praktilistes klienditeeninduse olukordades
Koolituse õppe sisu:
Mis on oluline professionaalses klienditeeninduses.
Miks on professionaalsus klienditeeninduses väga oluline.
Professionaalsuse seos firma imago ja tulemuslikkusega.
Milles seisneb teenindusstandardi olemus.
Kuidas teenindusstandard on üles ehitatud.
Teenindaja ülesanded ja teeninduse kvaliteet
Kõige olulisemad momendid ja tegevused professionaalses klienditeeninduses.
Professionaalsed tegevused klienditeeninduses.
Kuidas teenindusprotsess on üles ehitatud
Kindlad ja olulised sammud klienditeeninduse protsessis
Klienditeeninduse protsessi etapid kontakti loomisest kuni lõpule viimiseni
Klienditeeninduse erinevate etappide eesmärgid, tegevused ja konkreetsed tulemused.
Müümine ja lisamüük kliendisuhtes
Professionaalse klienditeeninduse käitumise viisid ja võtted
Praktilised käitumistehnikad klienditeeninduse
Erinevad klienditüübid, nende eripärad, soovid ja vajadused
Kuidas täpselt teostada erinevate klienditüüpide teenindamine
Keeruliste ja „raskete“ klientide teenindamise eripärad
Konfliktsete, raskete olukordade lahendamine klientidega.
Tüüpilised vead, mida tuleb klienditeeninduses vältida
Iseenda energia, meeleolu ja motivatsiooni säilitamine ning taastamine klienditeenindaja töös.
Praktiline klienditeenindus
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine. Praktiliste klienditeeninduse olukordade harjutamine. Konkreetsete klienditeeninduse käitumistehnikate harjutamine. Harjutuste analüüs ja tagasiside. Personaalsete enesearengu ülesannete püstitamine.
Õppemeetodid:
Lühiloengud, grupitööd, praktikum. Klienditeeninduse õppevideote analüüs. Osavõtjad saavad õppematerjali paberkandjal ja salvestised õppevideotega.
Iseseisev õppetöö:
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine, iseenda arengu ülesannete püstitamine. Iseenda käitumismustrite muutmine.
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee
Koolitaja:
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini.
Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.
Maht: 2 päeva (16 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee või
Aeg
august 25 (Neljapäev) - 26 (Reede)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
25augallday26alldayEMI EWT koolitus: Motiveerimine ja delegeerimine.
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: "...väga praktilised näited, mida ellu üle tuua..." "...väga super, et teooria käis praktikaga koos..." "...praktiline, kaasav ja turvaline..." "...meeldivalt
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: Juhtimisel ja juhendamisel on üheks professionaalseks kompetentsuseks oskus mõjutada kaaslast nii, et tal tekib huvi, innukus, motiveeritus ja selge arusaamine kuidas oma tööülesannet täita. Praktikas selgub sageli, et selgelt mõistetava ja motiveeriva suhte loomine on vägagi keeruline. Inimesed on oma väärtuste, oskuste ja tahtmistega väga erinevad. Mõjusa suhte loomine eeldab inimeses toimivate motiveerivate protsesside põhjalikku tundmist ja vastavat mõju loovate professionaalsete käitumisviiside ja tehnikate valdamist. Koolituse läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele, kuidas kujuneb motivatsioon inimese teadvuses ja kuidas on võimalik seda mõjutada. Kuidas inimene ise mõjutab oma motivatsiooni taset ja kuidas saab kõige oskuslikumalt käituda juht, et aidata kaaslasel tekitada endas huvi, aktiivsus ja motiveeritus vajaliku töö või tegevuse suhtes. Delegeerimisega on olemuslikult sama küsimus. Kuidas juht saab esitada oma soovi selliselt, et kaaslasel kujuneb selge arusaamine ja tahtmine teha seda, mida juht soovis. Õppetöö on suunatud praktiliste motiveerimise ja delegeerimise oskuste arendamisele. Kuna motiveeritus on tugevamalt mõjutatud inimese meele sügavamates mitte teadvustatud kihtides toimuvatest protsessidest, siis harjutame meetodeid ja tehnikaid, mis mõjutavad inimese meeli rohkem emotsionaal- energeetilisel tasandil, mida juhib põhiliselt alateadvus. Uute oskuste, uute käitumismustrite loomine, mida saab igapäevases elus kasutama hakata on enesearengu seisukohalt päris keeruline. Seetõttu kasutame õppetöös spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik töötada turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas ja saada praktilist positiivset kogemust oma oskuste kujunemisel. Kauane kogemus on näidanud, et see annab õppijatele isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata õpitut ka oma igapäevases tegevuses kasutama. Sihtgrupp: Juhid ja juhendajad, kellel on vaja teisi mõjutada, tööülesandeid jagada ning saavutada täitjate kõrge huvitatus, motiveeritus ja ülesande selge mõistmine ning selle täitmise eest vastutuse võtmine Koolituse eesmärk:
Koolituse sisu:
Õpiväljundid Koolituse tulemusena osaleja:
Õppetöö vorm/meetod:
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena. Hind: Koolitaja: Toomas Osvet, MBA |
Registreerimine:
Aeg
august 25 (Neljapäev) - 26 (Reede)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse ASE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
september
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti, inglise või vene keeles. Grupi suurus 8-22 kuulajat. Esimene Incoterms 2020 sisekoolitus oli inglise keeles ja toimus septembris Gunvor Services AS tellimisel. Nordmet AS otsustas vene keele kasuks.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 22 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Seda sisekoolitust teeme uutes tingimustes ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Eesti OÜ tellituna 16. aprillil. Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, PhD, ICC registreeritud Incoterms 2020 treener, Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Oma huvist palun teatada ICC Eesti E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
või telefonil +372 684 1252
Registreerimine:
Aeg
Aastaringne üritus (2021)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
22septallday23alldayJuhi finantskursus - kogu finantstõde kahe päevaga.
Kirjeldus
SIHTGRUPP JA SUUNITLUS Kursus tegevjuhile, juhatuse ja nõukogu liikmele, kellel soov mõista paremini oma raamatupidajat ja leida temaga ühist keelt oma ettevõtte huvides. See on sisutihe koolitus, asjalik, informatiivne,
Kirjeldus
SIHTGRUPP JA SUUNITLUS
Kursus tegevjuhile, juhatuse ja nõukogu liikmele, kellel soov mõista paremini oma raamatupidajat ja leida temaga ühist keelt oma ettevõtte huvides. See on sisutihe koolitus, asjalik, informatiivne, annab keerukate asjade kohta lihtsalt mõistetavaid ja loogilisi seletusi.
Koolitus kõigile, kes tahaksid finantsalaseid teadmisi korrastada, nendes süsteemi luua ja selle läbi ettevõtte jaoks uusi arendamisvõimalusi leida.
KURSUSE EESMÄRK – KÄSITLETAVAD VALDKONNAD
- Püütakse hajutada raamatupidamise ja finantsarvestuse ümber kohati valitsevat müstifikatsiooni, avada selle lihtsat ja loogilist sisu, kasutades eesti keelt (samal ajal antakse siiski ülevaade ka raamatupidaja “erikeelest”)
- Selgitatakse bilansi kergelt mõistetavat loogikat, selle seoseid kasumiaruande ja rahavoogudega ning kogu finantsarvestuse süsteemi “graafilise tunnetamise” võimalusi
- Selgitatakse tihtiesineva küsimuse: “Kasum on, aga kuhu kadus raha?” tagamaid
- Õpitakse kulude juhtimist (kulud raamatupidamises; kulude käitumine ja iseloom; kulude juhtimine piiratud ressursside korral; kulude jaotamine toodetele ja teenustele jne)
KURSUSE SISU
- Majandustehingud ja nende kajastamine
- Näidisäriühingu asutamine, varade soetamine, laenude saamine ja andmine
- Bilansi põhivalem: Varad = Kohustused + Omakapital
- Bilansi loogika, sisu ja ülesehitus läbi graafilise esitlusviisi
- Majandustehingud ja bilanss
- Omakaputali ülesehitus ja sisu. Seotud ja vaba omakapital
- Kasum. Bilansi ja kasumiaruannete vahelised seosed
- Bilansi ja kasumiaruannete vahelised seosed
- Tulud – Kulud = Kasum
- Kasumiaruanded, nende loogika, sisu ja ülesehitus
- Deebet – kreedit. Kontod
- Rahavood
- Kasum on, aga kuhu kadus raha?
- Bilansi tähtsaimad suhted ja proportsioonid
- Lühi- ja pikaajaline maksevõime, kasumlikkus
- Du Pont i eesmärgi puu, ehk millest ettevõtte kasumlikkus kõige enam sõltub
- Kuluarvestus. Kulud raamatupidamises (toote- ja perioodikulud)
- Kulude käitumine ja iseloom (püsi- ja muutuvkulud)
- Kulude juhtimine piiratud ressursside korral (piirangute teooria ja throughput accounting)
- Kulude jaotamine toodetele ja teenustele (otse- ja kaudkulud)
- Eelarvestamine ettevõttes
- Finantsjuhtimise operatiivne aruanne
ÕPPETÖÖ VORM/MEETOD
- Interaktiivsed loengud, kus unikaalsel meetodil bilansipõhimõtete loogika tehakse jälgitavaks ja arusaadavaks läbi õppematerjali graafilise esitlusviisi
- Näidisülesande lahendamine
KOOLITAJA:
Margus Tinits, PhD.
Marguse koolitused alati ülesehitatud loogiliselt, läbi kerge huumoriprisma, mis teeb esialgu keerukana tunduvate teemade omandamise lihtsaks ja mänguliseks. Koolitusel osalejad on teda iseloomustanud kui aktiivset, asjatundlikku ja väga professionaalset lektorit. Enim kasutatav märksõna Marguse koolitustel on “loogiline,” tänu millele saavad valdkonnast selge pildi nii need, kes on varasemalt finantsidega kokku puutunud, kui need, kes alles tutvuvad antud valdkonnaga. Imetletakse tema finantsseoste visualiseerimise metoodikat
HIND
Tavahind: 490€ + km.
Soodushind ICC Eesti liikmele: 440€ + km
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
REGISTREERIMISVORM
Aeg
september 22 (Neljapäev) - 23 (Reede)
Toimumiskoht
Veebinar
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse ASE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
27septallday28alldayEMI EWT koolitus: Klienditeenindaja oskusõpeToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Koolitus on mõeldud inimestele, kes soovivad töötada teeninduses. Näiteks hotellides, restoranides, kohvikutes, jaemüügi kauplustes ja teistes teenindusettevõtetes Õpiväljundid. Kursusel õppinu: mõistab klienditeeninduse olemust mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust mõistab teenindusprotsessi etappe tunneb klienditeeninduse
Kirjeldus
Koolitus on mõeldud inimestele, kes soovivad töötada teeninduses. Näiteks hotellides, restoranides, kohvikutes, jaemüügi kauplustes ja teistes teenindusettevõtetes
Õpiväljundid.
Kursusel õppinu:
- mõistab klienditeeninduse olemust
- mõistab teenindusstandardi sisu ja ülesehitust
- mõistab teenindusprotsessi etappe
- tunneb klienditeeninduse käitumise võtteid
- tunneb erinevaid klienditüüpe
- tunneb sobivaid käitumisviise keeruliste klientidega
- oskab tegutseda praktilistes klienditeeninduse olukordades
Koolituse õppe sisu:
Mis on oluline professionaalses klienditeeninduses.
Miks on professionaalsus klienditeeninduses väga oluline.
Professionaalsuse seos firma imago ja tulemuslikkusega.
Milles seisneb teenindusstandardi olemus.
Kuidas teenindusstandard on üles ehitatud.
Teenindaja ülesanded ja teeninduse kvaliteet
Kõige olulisemad momendid ja tegevused professionaalses klienditeeninduses.
Professionaalsed tegevused klienditeeninduses.
Kuidas teenindusprotsess on üles ehitatud
Kindlad ja olulised sammud klienditeeninduse protsessis
Klienditeeninduse protsessi etapid kontakti loomisest kuni lõpule viimiseni
Klienditeeninduse erinevate etappide eesmärgid, tegevused ja konkreetsed tulemused.
Müümine ja lisamüük kliendisuhtes
Professionaalse klienditeeninduse käitumise viisid ja võtted
Praktilised käitumistehnikad klienditeeninduse
Erinevad klienditüübid, nende eripärad, soovid ja vajadused
Kuidas täpselt teostada erinevate klienditüüpide teenindamine
Keeruliste ja „raskete“ klientide teenindamise eripärad
Konfliktsete, raskete olukordade lahendamine klientidega.
Tüüpilised vead, mida tuleb klienditeeninduses vältida
Iseenda energia, meeleolu ja motivatsiooni säilitamine ning taastamine klienditeenindaja töös.
Praktiline klienditeenindus
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine. Praktiliste klienditeeninduse olukordade harjutamine. Konkreetsete klienditeeninduse käitumistehnikate harjutamine. Harjutuste analüüs ja tagasiside. Personaalsete enesearengu ülesannete püstitamine.
Õppemeetodid:
Lühiloengud, grupitööd, praktikum. Klienditeeninduse õppevideote analüüs. Osavõtjad saavad õppematerjali paberkandjal ja salvestised õppevideotega.
Iseseisev õppetöö:
Klienditeeninduse harjutuste lahendamine, iseenda arengu ülesannete püstitamine. Iseenda käitumismustrite muutmine.
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee
Koolitaja:
TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja koolitaja. Ta on töötanud juhina esmatasandi juhist tippjuhini.
Ta omab superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.
Maht: 2 päeva (16 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee või
Aeg
september 27 (Teisipäev) - 28 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47

Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + seminar-töötoad auditooriumis Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme käivitanud väliskaubanduskoolituse, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbijad saavad
Kirjeldus
Rahvusvaheline veebikursus + seminar-töötoad auditooriumis
Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme käivitanud väliskaubanduskoolituse, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Koolituse läbijad saavad oma professionaalsusele rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse +7 EAP.
KURSUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS:
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse viiest e-osast ja lõpphindamisest koosnev ICC Akadeemia veebikoolitus „Eksport-importsertifikaat“ (EIC). Programm annab laialdased teadmised väliskaubanduse korralduse ja eksport-import tehingute osas. NB! Programmi läbinud saavad rahvusvaheliselt akrediteeritud sertifikaadi (EIC).
Internetikoolitus toimub inglise keeles - Auditooriumikoolitus, mis on kavandatud toetama veebikursust. Kursus koosneb 6 + 1 kontaktkohtumisest (seminar-töötoast) kestvusega 8 akadeemilist tundi, kus lahendatakse veebikursuse temaatikaga seotud kaasusi ja sooritatakse lõpueksam rahvusvahelise proktori järelvalve all.
Auditooriumikoolitus toimub eesti keeles
Interneti- ja auditooriumikoolitus läbitakse sünkroonselt, sest üks programmi osa võimendab teist. Nii annab internetikoolituse kindla osa läbimine enne auditooriumikoolituse vastavat moodulit osavõtjatele kaasuste lahendamiseks vajalikud teoreetilised teadmised. Samas aitab kaasuste lahendamine paremini omandada internetikoolitusel läbitud teoreetilist osa. Lisaks selgitatakse auditooriumikoolitusel osavõtjatele küsimusi, mis võisid internetikoolitusel jääda arusaamatuks.
SIHTRÜHM
Väliskaubanduses osalevate ettevõtete juhid ja spetsialistid – eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate professionaalsust, avades ümbritsevas väliskaubanduse maailmas valitsevad seosed ning andes nende käsutusse efektiivsed tööriistad ja selged tegevusjuhised juhuks, kui midagi peaks minema teisiti kui oodatud. Omistada programmi edukalt läbinud osalejatele rahvusvaheliselt tunnustatud ICC Akadeemia EIC sertifikaat, mis ametlikult kinnitab omaniku kõrget erialast professionaalsust ekspordi-impordi vallas.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised ja oskused, mis on vajalikud professionaalsele ekspordi-, impordi- või logistikajuhile. Nende teadmiste kinnituseks saab koolitatav (peale kontrolltestide ja lõpueksami edukat sooritamist 5+1 ICC Akadeemia sertifikaati ning ICC Eesti / EMI EWT pädevustunnistuse.
KÄSITLETAVAD TEEMAD
Internetikoolituse (Eksport-importsertifikaat) programmi on koostanud väliskaubanduse juhtivekspert professor Guillermo Jimenez, kes on populaarse raamatu „The ICC Guide to Export-Import: Global Business Standards & Strategies“ autor. Programm koosneb viiest osast (e-kursusest) ja lõpueksamist. Iga e-kursus katab olulise osa oskustest, mida iga väliskaubanduses osaleja vajab rahvusvahelises äris osalemiseks alates lepingute läbirääkimisest ja sõlmimisest kuni võimalike piiriüleste kommertsvaidluste lahendamiseni (vt ajakava). Iga osa on iseseisev kursus, mille edukat läbimist jääb tunnistama eraldi ICC Akadeemia tunnistus
HINNAD
Koolituse hind: EUR 1830 + km
Programmi läbija saab ICC Akadeemia EIC sertifikaadi Interneti koolituse ning ICC Eesti/EMI EWT pädevustunnistuse kogu kursuse läbimise kohta koos läbitud ainete loetelu ja kinnitusega 7 EAP omandamisest.
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Esimene auditooriumikoolitus toimub 30. septembril 2022, viimane 20. jaanuaril 2023.
Auditooriumikoolitused toimuvad Tammsaare Ärikeskuses, Krõõda (keskmise) torni I korrusel aadressil Tammsaare 47, Tallinn.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:00.
Programmi juhtiv koolitaja: Tiit Tammemägi, PhD, Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -tava komisjoni (ICC Commission on Commercial Law and Practicis) kauaaegne liige Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja ja toimetaja ning kasutusjuhiste autor.
Teda assisteerivad valdkonna tippasjatundjad.
AJAKAVA
Registreerumine ja tasumine: Soovitav võimalikult kohe, sest peale osavõtutasu laekumist avab ICC Akadeemia Singapuris igale osavõtjale personaalse konto ning annab ligipääsu veebikursuse materjalidele.
Iga veebikoolituse osa (kursuse) läbimise järel on kavas auditoorne seminar-töötuba kooskõlas läbitud kursuse temaatikaga alljärgnevalt:
Jrk nr | EIC veebikursus | Auditooriumikoolitus |
16.09 2022 | Ettevalmistused
Personaalse veebinariplatvormi avamine ICC Akadeemias |
Sissejuhatav kogunemine
Ei ole kohustuslik |
I osa
30.09 2022 |
International Trade Overview International Trade Landscape Transaction Phases and Trade Documents International Organizations The Incoterms® Rules |
Incoterms® 2020 2020 versiooni uuendused ja sisesüsteem Kasutusjuhised Tüüpilised väärkasutused |
II osa
21.10 2022 |
Business Transactions and Contracts International Business Law Model Sales Contracts International Dispute Resolution Agency and Distributorship |
Lepingukaasused Mis on hea müügileping ja kuidas seda koostada? ICC rahvusvaheline kaubamüügi-leping – ICC Model Contract on International Sale of Goods. |
III osa
11.11 2022 |
International Logistics and Sourcing International Transport Overview Transportation Documents Customs and ATA Carnets Sourcing and Sustainability Compliance |
Vedu- ja ekspedeerimine Kaubavedu vs transpordilogistika Veoviisid ja vedaja(ekspedeerija) vastutus Vedaja pandiõigus |
IV osa
02.12 2022 |
Financing and Security Devices International Payments Documentary Credits and UCP 600 Short-Term Trade Finance Guarantees, Bonds, and Standbys |
Arvelduste- ja pangakaasused Maksevormid Akreditiiv on ja jääb Tehingute finantseerimine Garantiid |
V osa
06.01 2023 |
Global Business Management Global Marketing Overview Cross-Cultural Management E-commerce and International Trade Fair Trade |
E-kaubandus Rahvusvahelise kaubanduse arengud E-rakendused ekspordis-impordis |
VI osa
20.01 2023 |
EIC Final Exam Proctored procedure, 50 questions to answer |
Kursuse lõpetamine Lõpueksam |
TOIMUMISKOHT
Tammsaare Ärikeskuses Krõõda tornis I korrusel
A.H. Tammsaare tee 47, Tallinn
TÄIENDAV INFO JA REGISTREERIMINE
Lisainfo: icc@icc-estonia.ee, +372 684 1252
Registreeru siin
Aeg
(Reede) 09:30
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda - ICC EestiE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252 A.H. Tammsaare tee 47
oktoober
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant
Kirjeldus
Tarneklauslid Incoterms® 2020 ja ICC tüüpmüügilepingu oskuslik kasutamine
Alanud on ka sisekoolitused uue Incotermsi teemal. Standardne variant koosneb kolmest koolitusest a´4-5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Koolitust tehakse eesti, inglise või vene keeles. Grupi suurus 8-22 kuulajat. Esimene Incoterms 2020 sisekoolitus oli inglise keeles ja toimus septembris Gunvor Services AS tellimisel. Nordmet AS otsustas vene keele kasuks.
Oleme paindlikud koolituse sisu, rühma suuruse ja ajakava osas. Ei soovita liiga suurt rühma (üle 22 osaleja).
Väga positiivne on firma finantsjuhi, pearaamatupidaja, kontrolleri huvi Incotermsi vastu. Sisekoolituse gruppides kohtab üha sagedamini logistikute, eksportööride-importööride, ostu- ja müügijuhtide kõrval finantsjuhte, raamatupidajaid, ka pearaamatupidajaid.
Seda sisekoolitust teeme uutes tingimustes ka Interneti teel. Veebikoolitus toimub samuti kolmes osas. Ühe osa pikkus 5 akadeemilist tundi. Esimene koolitus toimus Põlva ettevõtte Acino Eesti OÜ tellituna 16. aprillil. Osavõtjate tagasiside oli igati positiivne. Kasutatud veebinariplatvorm võimaldas osalejaid hästi kaasata ning andis head tagasisidet sellest, kuidas lektori pakutu osavõtjatele kohale jõudis. Saadud kogemus kinnitab, et ka veebiseminari vormis on võimalik tõhusaid sisekoolitusi teha.
Koolitaja
Tiit Tammemägi, PhD, ICC registreeritud Incoterms 2020 treener, Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Oma huvist palun teatada ICC Eesti E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
või telefonil +372 684 1252
Registreerimine:
Aeg
Aastaringne üritus (2021)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
Rahvusvaheline Kaubanduskoda – ICC Eesti koostöös EMI EWT-gaE-mail: icc@icc-estonia.ee; Tel: +372 684 1252
17oktalldayalldayEMI EWT koolitus: Enesekehtestamine ja toimetulek manipulatsioonigaToomas Osvet!!!
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja
Kirjeldus
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.
Sihtgrupp
Kõik, kelle igapäevatöö on pingeline ning seotud suhtlemisega erinevate inimestega.
Koolituse eesmärk
- Mõista, kuidas inimene oma käitumist juhib
- Omandada enesekehtestamise võtteid
- Õppida iseenda emotsionaalse seisundi juhtimist erinevates suhtlemise olukordades
- Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades
- Osata igapäevases suhtlemises ära tundma manipulaatorit
- Osata käituda vastavalt manipulatsioonile
- Õppida neljaastmelise oma vajadusi väljendava suhtlemismudeli, kõnelemine iseenda nimel, ümbersõnastamine ja teisi võtteid
Koolituse sisu
- Kuidas inimene juhib oma emotsionaalset seisundit ja enda käitumist
- Erinevad käitumisviisid: alistuv, agressiivne ja ennast kehtestav käitumine
- Enese käitumismustrite struktuuri uurimine (küsimustik)
- Enesekehtestamise sõnalised ja kehalised komponendid
- Ennast kehtestava sõnumi neljaastmeline mudel
- Mina sõnumite andmise kunst
- Kuulamine ja ümbersõnastamine
- Ennast kehtestava käitumise protsess
- Manipulatsiooni olemus ja viisid
- Manipulatsiooni eesmärk ja põhjused
- Manipulaatorid meie igapäevases elus, kuidas neid ära tunda?
- Psühholoogilise kaitse meetodid manipuleerimise vastu
- Praktilised harjutused paarides ja gruppides. Tagasiside
Koolituse läbinu
- Mõistab enesejuhtimise olemust ja võimalusi
- Oskab rakendada enesekehtestamise võtteid erinevates suhtlemise olukordades
- Tunneb ära manipulatsiooni ja oskab vastavalt sellele käituda
Õppetöö vorm/meetod
- Interaktiivsed lühiloengud
- Diskussioonid ja arutelud
- Praktilised harjutused
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse.
Koolitaja: Toomas Osvet, MBA
Õppemaht: 1 päev
Hind: 220 EUR + km; ICC liikmetele 190 EUR+ km
Asukoht: Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)
TÄIENDAV INFO
ICC Eesti, Tammsaare tee 47
Telefon: 641252
e-post: icc@icc-estonia.ee
REGISTREERIMISVORM
Aeg
Terve päev (Esmaspäev)
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torni I korrusel
A. H. Tammsaare tee 47
18oktallday19alldayEMI EWT koolitus: Motiveerimine ja delegeerimine.
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: "...väga praktilised näited, mida ellu üle tuua..." "...väga super, et teooria käis praktikaga koos..." "...praktiline, kaasav ja turvaline..." "...meeldivalt
Kirjeldus
Tagasiside osalejatelt: Juhtimisel ja juhendamisel on üheks professionaalseks kompetentsuseks oskus mõjutada kaaslast nii, et tal tekib huvi, innukus, motiveeritus ja selge arusaamine kuidas oma tööülesannet täita. Praktikas selgub sageli, et selgelt mõistetava ja motiveeriva suhte loomine on vägagi keeruline. Inimesed on oma väärtuste, oskuste ja tahtmistega väga erinevad. Mõjusa suhte loomine eeldab inimeses toimivate motiveerivate protsesside põhjalikku tundmist ja vastavat mõju loovate professionaalsete käitumisviiside ja tehnikate valdamist. Koolituse läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele, kuidas kujuneb motivatsioon inimese teadvuses ja kuidas on võimalik seda mõjutada. Kuidas inimene ise mõjutab oma motivatsiooni taset ja kuidas saab kõige oskuslikumalt käituda juht, et aidata kaaslasel tekitada endas huvi, aktiivsus ja motiveeritus vajaliku töö või tegevuse suhtes. Delegeerimisega on olemuslikult sama küsimus. Kuidas juht saab esitada oma soovi selliselt, et kaaslasel kujuneb selge arusaamine ja tahtmine teha seda, mida juht soovis. Õppetöö on suunatud praktiliste motiveerimise ja delegeerimise oskuste arendamisele. Kuna motiveeritus on tugevamalt mõjutatud inimese meele sügavamates mitte teadvustatud kihtides toimuvatest protsessidest, siis harjutame meetodeid ja tehnikaid, mis mõjutavad inimese meeli rohkem emotsionaal- energeetilisel tasandil, mida juhib põhiliselt alateadvus. Uute oskuste, uute käitumismustrite loomine, mida saab igapäevases elus kasutama hakata on enesearengu seisukohalt päris keeruline. Seetõttu kasutame õppetöös spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik töötada turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas ja saada praktilist positiivset kogemust oma oskuste kujunemisel. Kauane kogemus on näidanud, et see annab õppijatele isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata õpitut ka oma igapäevases tegevuses kasutama. Sihtgrupp: Juhid ja juhendajad, kellel on vaja teisi mõjutada, tööülesandeid jagada ning saavutada täitjate kõrge huvitatus, motiveeritus ja ülesande selge mõistmine ning selle täitmise eest vastutuse võtmine Koolituse eesmärk:
Koolituse sisu:
Õpiväljundid Koolituse tulemusena osaleja:
Õppetöö vorm/meetod:
Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena. Hind: Koolitaja: Toomas Osvet, MBA |
Registreerimine:
Aeg
oktoober 18 (Teisipäev) - 19 (Kolmapäev)
Toimumiskoht
ICC Eesti asukoht Tammsaare Ärikeskuses Krõõda torni II korrusel
A.H. Tammsaare tee 47
Täiendav info ja registreerimine
EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse ASE-mail: ewt@emiewt.ee; Tel: +372 684 1251
21oktalldayalldayICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud.
Kirjeldus
ICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud. International Transactions and Contracts Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis. Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline
Kirjeldus
ICC Akadeemia sertifikaat. Rahvusvahelised tehingud ja lepingud.
International Transactions and Contracts
Rahvusvaheline veebikursus + kontaktkoolitus auditooriumis.
Koostöös ICC Akadeemia (asub Singapuris) ja EMI EWT-ga oleme algatanud seeria koolitusi, milles on ühendatud parim rahvusvaheline oskusteave ja kaasaegne koolitusmetoodika. Käesoleva koolituse läbinud saavad oma ekspordi lepinguoskustele lisaks ka rahvusvaheliselt tunnustatud tõenduse + 1 EAP.
KOOLITUSEL ON ÜHENDATUD ÜHEKS TERVIKUKS
- Internetikoolitus, mille raames läbitakse ICC Akadeemia veebikoolitus „International Transactions and Contracts‟. Koolituse läbimiseks kulub 6 kuni 8 akadeemilist tundi
- Auditooriumikoolitus, mis toetab veebikursust. Auditooriumikoolitus kannab pealkirja „Ekspordi tehingukaasused ja ICC tüüplepingu oskuslik kasutamine‟. Kestvuseks 8 akadeemilist tundi. Soovi korral võib osaleda ka distantsilt.
KOOLITUSE SISU
Internetikoolitus koosneb viiest osast.
- Lesson 1. International Business Law: Basic Principles
- Lesson 2. International Sales and Model Sale Contract
- Lesson 3 Agents and Distributors
- Lesson 4 Dispute Resolution: Mediation, Arbitration and Litigation
- Lesson 5 Case Study & Assessment section
Veebikursuses on ka läbiv küsimustik. Sertifikaat väljastatakse kui 80% küsimustest on õigesti vastatud. Veebikursus jääb osalejale korduvaks kasutamiseks avatuks 12 kuu jooksul
Auditooriumikoolituse teemad.
- Õpetlik avakaasus häkkeri osalusel
- Lepingud pakkumuse-nõustumuse e oferdi – aktsepti vormis
- ICC tüüplepingu ülesehitus. Üldtingimused
- Eritingimused – täidetakse “vali ja märgi meetodil”
- Harjutus ICC tüüplepingu koostamiseks
- Veebinari toetavad kaasused
SIHTRÜHM
Väliskaubanduse osalised: eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid
KURSUSE EESMÄRK
Arendada osalejate tehinguoskusi ja erialast professionaalsust ning anda sellele rahvusvaheliselt tunnustatud kinnitus.
ÕPIVÄLJUNDID
Koolituse läbinu omandab teadmised, mis on vajalikud professionaalse väliskaubanduse osaleja töös ning omandatu kinnituseks ICC Akadeemia sertifikaadi ning ICC Eesti/EMI EWT tunnistuse
KOOLITUSE HIND
370 EUR +km
TOIMUMISE AEG JA KOHT
Veebikursus tuleb läbida enne auditrooriumikoolitust, hiljemalt 20. oktoobriks. Auditooriumikoolitus toimub 21. oktoobril Tammsaare Ärikeskuses.
Koolituspäeva algus 9:30, lõpp 17:15
LEKTOR
Tiit Tammemägi, PhD – ICC registreeritud Incoterms 2020 treener.
Rahvusvahelise Kaubanduskoja ICC Kaubandusõiguse ja -praktika Komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja
Registreerumine
Aeg
Terve päev (Reede)