Aprillikuise KKK külaliseks oli Peeter Smitt, kel on arvutiteaduse kraad ja IT tehnoloogia rakendamise taust. Peale
tarkvarainsenerina töötamist liikus ta edasi nõustamise ja juhtimise valdkonda, vastutades Nortali avaliku sektori nõustamise ja tehnoloogia rakendamise eest peamiselt Lähis-Idas. Tal on ligi 10 aastane töökogemus tipptaseme klientidega Pärsia lahe piirkonnas. Nortali edulugu Omaani Sultanaadis on suuresti Peetri isikliku panuse tulemus.
Sealsetele inimestega äriläbirääkimisteni jõudmiseks tuleb läbida mitmeid ja väga aeganõudvaid „tutvusastmeid“. Parimal juhul võib „kuhugi välja jõuda“ poole aastaga ja mitmekümne kohtumisega, kus on räägitud palju „tühja juttu“. Peeter alustas Qataris, kus tuli paljuski õppida oma vigadest, sekka juhtus ka selliseid, mille parandamine on väga keeruline.
Mida teada:
- tervitamine ja silmavaatamine on kohustuslik;
- midagi ei öelda otse, räägitakse vaid kaude ning arusaamise kohustus ja õige interpreteerimine jäetakse teisele poolele;
- uksi ei lukustata, sest vargus praktiliselt puudub, aga äris petta püüdmine on tavaline, et mitte öelda obligatoorne;
- edukaks äriks kalifadega on vaja kannatlikkust, otsustajate mõjutajate usalduse võitmist ja muidugi pisut õnne.
Sealne riigi- ja otsustuskord on on tõenäoliselt efektiivseim valitsemisvorm, kusjuures Omaani sultan on näide valgustatud monarhist, kelle kohalik populaarsus põhineb mõne aasta jooksul u 150 hõimu (klanni) lepitamisel.
Nortali e-riigi arendamise äri koosneb vaid u kümnendikus IT lahendustest. Ülejäänud 90% seisneb olemasolevate protsesside, sh seaduste ja tavade muutmise vajaduse väljaselgitamise ja muutuste suunamise oskusteabes. Muutusi peavad toetama vähemasti ministri tasemel juhid.
Klubis räägitu salvestist saab vaadata SIIT