Events

Tagasiside osalejatelt: “…väga praktilised näited, mida ellu üle tuua…” “…väga super, et teooria käis praktikaga koos…” “…praktiline, kaasav ja turvaline…” “…meeldivalt intensiivne…” Juhtimisel ja juhendamisel on üheks professionaalseks kompetentsuseks oskus mõjutada kaaslast nii, et tal tekib huvi, innukus, motiveeritus ja selge arusaamine kuidas oma tööülesannet täita. Praktikas selgub sageli, et selgelt mõistetava ja motiveeriva suhte loomine on vägagi keeruline. Inimesed on oma väärtuste, oskuste ja tahtmistega väga erinevad. Mõjusa suhte loomine eeldab inimeses toimivate motiveerivate protsesside põhjalikku tundmist ja vastavat mõju loovate professionaalsete käitumisviiside ja tehnikate valdamist.  Koolituse läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele, kuidas kujuneb motivatsioon inimese teadvuses ja kuidas on võimalik seda mõjutada. Kuidas inimene ise mõjutab oma motivatsiooni taset ja kuidas saab kõige oskuslikumalt käituda juht, et aidata kaaslasel tekitada endas huvi, aktiivsus ja motiveeritus vajaliku töö või tegevuse suhtes. Delegeerimisega on olemuslikult sama küsimus. Kuidas juht saab esitada oma soovi selliselt, et kaaslasel kujuneb selge arusaamine ja tahtmine teha seda, mida juht soovis. Õppetöö on suunatud praktiliste motiveerimise ja delegeerimise oskuste arendamisele. Kuna motiveeritus on tugevamalt mõjutatud inimese meele sügavamates mitte teadvustatud kihtides toimuvatest protsessidest, siis harjutame meetodeid ja tehnikaid, mis mõjutavad inimese meeli rohkem emotsionaal- energeetilisel tasandil, mida juhib põhiliselt alateadvus. Uute oskuste, uute käitumismustrite loomine, mida saab igapäevases elus kasutama hakata on enesearengu seisukohalt päris keeruline. Seetõttu kasutame õppetöös spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik töötada turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas ja saada praktilist positiivset kogemust oma oskuste kujunemisel. Kauane kogemus on näidanud, et see annab õppijatele isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata õpitut ka oma igapäevases tegevuses kasutama. Sihtgrupp: Juhid ja juhendajad, kellel on vaja teisi mõjutada, tööülesandeid jagada ning saavutada täitjate kõrge huvitatus, motiveeritus ja ülesande selge mõistmine ning selle täitmise eest vastutuse võtmine Koolituse eesmärk: õppida tundma psüühikas toimivaid protsesse, mis suurendavad motiveeritust ja loovad vastutustundliku tahte tööülesannet täita anda selge arusaam professionaalse delegeerimise protsessist, selles toimivatest vajalikest tingimustest ning ohtudest ja takistustest õppida oskusi praktilise motiveeriva või delegeeriva kõneluse läbiviimiseks Koolituse sisu: Kuidas toimib inimese psüühika Kuidas toimub motivatsiooni loomine ja vastutuse võtmine inimese psüühikas Erinevad motivatsiooni teooriad ja nende seos praktikaga Töömotivatsiooni suurendavad ja vähendavad tegurid Käitumisviisid ja tehnikad motiveerimisel Kuidas määratleda vajadust delegeerida Kuidas määratleda isikud, kellele delegeerida Professionaalse delegeerimise protsessi 6 etappi Tingimused oskusliku delegeerimise õnnestumiseks Käitumisviisid ja tehnikad delegeerimisel Takistused ja raskused motiveerimisel ja delegeerimisel Motiveeriva või delegeeriva vestluse praktilised harjutused Tagasisidest ja analüüsist loodud iseenda arengu kava Õpiväljundid Koolituse tulemusena osaleja: Tunneb motivatsiooni mõjutavaid tegureid ja vastutuse võtmise toimimist inimese psüühikas Tunneb delegeerimise tegevusi Analüüsib takistusi ja raskusi motiveerimisel ja delegeerimisel Tunneb professionaalse käitumise tehnikaid Harjutab motiveeriva või delegeeriva vestluse läbiviimist ja loob endale arenguülesande õpitu praktiliseks kasutamiseks Õppetöö vorm/meetod: Lühiloengud ja arutelud Aktiivmeetodid, mis baseeruvad praktilise juhtimise kogemustel, käitumise treeningute, NLP ja psühhodraama alustel Praktiline motiveerimise ja delegeerimise harjutamine Õppefilmide analüüs Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse. Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena. Hind: 440 EUR + km ICC Eesti liikmetele 390 EUR + km Koolitaja: TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini. Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate. Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist. Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.

Registreerimine:

Registreerimisvormil

ICC Eesti hommikuklubi – tasuta veebikohtumiste sari Zoomi keskkonnas. Igal kohtumistel on keskne teema ja esineja(d). Mikrofon on kõigile avatud. Saame esitada küsimusi, jagada oma õnnestumisi ja ka nõu küsida, kui vaja. Hommikuklubi kestvuseks on maksimaalselt üks tund. 

Suvises hommikuklubis vestleme maailma armastatuimast magustoidust – jäätisest. Hommikuklubisse tuleb Revala OÜ tegemistest ja väljakutsetest rääkima ettevõtte juht Rein Viilu. Kuulame kuidas Revalal on keerulistel aegadel läinud, räägime tarneraskustest ja muidugi jäätistest ja jäätisemasinatest.

Revala OÜ on Eesti jäätisepulbrite, piimapulbrite ja piimapõhiste pulbrisegude eksportiv ettevõte. Koduturul on nad ainulaadse jäätisepulbrite sarjaga, mis on valmistatud unikaalsete retseptide järgi nii kodutarbijale, kui ka kohvikutele ja restoranidele mõeldes.

NB! Seekord on võimalik osaleda hommikuklubis ka kohapeal Tammsaare Ärikeskuses (Tammsaare tee 47, Tallinn) ning ise järgi proovida kuidas maitsevad Revala jäätised.
Osalemine on tasuta ning kõik jäätisesõbrad on oodatud meiega liituma. 

Kohtume 2. juunil kell 10:00 hommikuklubis!

Registreeru hommikuklubisse siin

Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus.

Kõrge läbirääkimiste oskuste tase on kasulik eriti nendele, kellel on oma töös vaja teha tõhusat koostööd teiste inimestega. Läbirääkimiste edukus tagab meile soovitud eesmärkide täitmise. Erinevad arusaamised, huvid, vajadused, väärtused ja uskumused aga loovad olukordi erimeelsuste tekkimiseks. Tõhusad, tulemuslikud läbirääkimised eeldavad oskusi, mis aitavad saavutada püstitatud eesmärke ja luua osapoolte jaoks võimalikke sobivamaid lahendusi. Käesolev koolitus on praktilise sisuga. Mitmesuguste harjutuste ja tagasiside kaudu õpitakse oskusi edukate läbirääkimiste ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks, erinevaid professionaalseid tehnikaid läbirääkimiste protsessi kindlaks juhtimiseks ja püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Õpitakse keerukamaid ja sügavamaid tehnikaid partneri ja iseenda täpsemaks tajumiseks ning professionaalseid tehnikaid käitumise mõjutamiseks.

Esitatud läbirääkimiste treeningu läbiviimisel toetutakse pikaajalisele koolituse kogemusele ja kaasaegsele arusaamisele inimese teadvuse ja enesejuhtimise toimimisest. Treeningu põhieesmärgiks on arendada osavõtjate praktilisi läbirääkimisoskusi. Õppetöös kasutame spetsiaalseid harjutusi, kus osavõtjatel on võimalik turvalises ja usaldusväärses õpikeskkonnas töötada iseenda meele sügavamate kihtidega ja luua uusi toimivaid käitumismustreid läbirääkimiste õnnestumiseks. Õppijatel on võimalik luua uut teadmist ja kogemust enesejuhtimise kolmel tasandil: ratsionaalsel-intellektuaalsel, emotsionaalsel-energeetilisel ja praktilisel kehalisel tasandil. Pikaajaline koolituse kogemus näitab, et selline treening annab õppijatele sügavama positiivse kogemuse uute läbirääkimisvõtete kasutamisel ning isiklikku sisemist kindlust ja julgust hakata koolitusel omandatut ka igapäevases töös kasutama.

Sihtgrupp:
Juhid ja spetsialistid, kelle töös on vajalikud mitmesugused läbirääkimised ja kõnelused kolleegide, koostööpartnerite ja teistega.

Koolituse eesmärk:

• Õppida oskusi, kuidas läbirääkimisi põhjalikult ette valmistada. Kuidas luua tõhusat strateegiat ja taktikat.
• Õppida oskusi, kuidas juhtida läbirääkimiste käiku soovitud suunas
• Arendada oskusi seista enese vajaduste ja huvide eest, arvestades ka teise poole huvisid ning vajadusi

Koolituse sisu:

• Läbirääkimiste olemus, keerukamad läbirääkimised osavõtjate töös.
• Läbirääkimiste ettevalmistamine, eesmärkide püstitamine.
• Strateegia ja taktika kavandamine, positsioonide määratlemine.
• Inimese seisundite, emotsioonide, motivaatorite toimimine ja arvestamine läbirääkimistel, iseenda kindel juhtimine läbirääkimistel.
• Läbirääkimiste mudel ja faasid.
• Enesekehtestamise tehnikate arendamine läbirääkijana.
• Esmamulje tähtsus, kontakti loomine ja hoidmine läbirääkimiste partneriga.
• Partneri „häälestamine”, kehakeele olulisus, mõjutusetapid ja tehnikad.
• Oma soovide ning huvide selge ja kindel väljendamine.
• Aktiivse kuulamise tehnikate kasutamine, teise osapoole täpsem mõistmine ja erimeelsuste lahendamine.
• Erinevate tajupositsioonide arvestamine ja rakendamine läbirääkimistel.
• Vastuväidete käsitlemine ja mõjus argumenteerimine.
• Mõjutamise ja manipuleerimise tehnikad läbirääkimistel.
• Jaotavate ja liitvate läbirääkimiste strateegiate valimine.
• Läbirääkimiste protsessi juhtimine läbi erinevate faaside ja mõjusate enesekehtestamise tehnikate kasutamine.
• Käitumisreeglid läbirääkimiste ajal, olulisemad edu ja ebaedu määravad tegurid ning tegevused.
• Praktiliste läbirääkimise harjutuste lahendamine, analüüs ja tagasiside.
• Õpetlikke näiteid läbirääkimiste praktikast.
• Läbirääkimiste tulemuste hindamine.
• Iseenda arengusuundade määratlemine läbirääkijana.

Koolituse tulemusena osaleja

• analüüsib läbirääkimiste olemust, selleks vajalikke oskusi ja võimalusi kuidas täpsemalt tajuda ja mõjutada läbirääkimiste partnerit.
• selgitab läbirääkimiste ettevalmistamist, tõhusa strateegia ja taktika loomist.
• tunneb professionaalse käitumise ja enesekehtestamise tehnikaid läbirääkimiste protsessi juhtimisel.
• tunneb läbirääkimiste protsessi mudelit ja rakendab kindlamat ja täpsemat enese juhtimist keerukamate läbirääkimiste protsessis.
• loob tegevusplaani iseenda arenguks läbirääkijana

Õppetöö vorm/meetod:

• Lühiloengud ja arutelud
• Aktiivmeetodid, mis baseeruvad praktiliste läbirääkimiste kogemuste, käitumise treeningute, NLP, andragoogika ja psühhodraama alustel
• Praktiliste läbirääkimiste harjutamine
• Läbirääkimiste õppefilmide analüüs
• Eneseanalüüs ja arengukava loomine

Koolituse täies mahus läbinutele väljastame tunnistuse!

Kõiki Toomase koolitusi on võimalik tellida ka sisekoolitusena! Küsi pakkumist: icc@icc-estonia.ee

Koolitaja:

TOOMAS OSVET on pikaajaliste kogemustega juht ja  koolitaja. Ta on töötanud juhina  esmatasandi juhist  tippjuhini.
Ta omab  superviisori, coach’i, NLP Trainer’i, suhtlemistreeneri, psühhodraama liidri , juhtimis-konsultandi ning andragoogi sertifikaate.
Omandanud mitu kõrgharidust: füüsika  erialal TPI-s ja psühholoogia erialal TRÜ-s ning õppinud TTÜ-s ärijuhtimist.
Täiskasvanute koolitaja Kutse tase 7. (Euroopa kvalifikatsioon EQF). Ta on ka Eesti Suhtlemistreenerite Ühingu (ESTÜ) liige.

Maht: 2 päeva (17 akadeemilist tundi)
Hind: 440 EUR + km; ICC liikmetele 390 EUR+ km
Koht: Tammsaare Ärikeskus (A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn)

Lisainfo ja registreerimine: icc@icc-estonia.ee

või registreerimisvormil

Osalejate tagasiside:
“Sain väga palju uut teada teada olemasolevate
kasutatavate tarneklauslite kohta ja seda, milliseid
eelistada ostjana ning milliseid müüjana.” K.K.
“Vaatan üle koostööpartneritega fikseeritud
tarnetingimused uute teadmiste valguses.” J.R

Tarneklauslid Incoterms® 2020 ekspordis ja logistikas

Incoterms® 2020 on kolmandat aastat käigus!

Väide, et uus versioon ei toonud kaasa suuri muudatusi ei ole päris õige. Väliselt küll, sest tarneklauslite arv jäi samaks, uusi juurde ei tulnud ja ainult üks (DAT) vahetas nime (DPU). Tegelikult on tegemist päris suurte muudatustega normi sisestruktuuris, esitusviisis, rõhuastustes. Incoterms on endiselt ostja kahjuks kaldu. Positiivne on, et ostjat hoiatatakse ja seda tehakse läbivalt.

Incoterms on rahvusvahelise äri tõhusaim tööriist, aga ainult nende käes, kes seda hästi tunnevad. Head rahvuvahelist müügilepingut ei saa koostada ilma Incotermsi tarneklausleid kasutamata. Ent võimalik kasutusala on palju laiem. Incotermsi saab tõhusalt kasutada siseriiklikes müügitehingutes ning kõikjal, kus tegemist on tarnetega. 

Lihtsaim tee Incotermsi võimaluste tundmaõppimiseks on koolitus. Koolituse korraldajaks on Incotermsi “maaletooja”, ICC Eesti asutajaliige koolitusfirma EMI EWT. Koroonaaja survel ja kuulajate õpitulemuste nimel on koolituses tehtud  pidevalt arendusi. Distantsõppele üleminek ei ole lihtsalt tavakoolituse Zoomis ettekandmine. Peatähelepanu on interaktiivsusel, küsitlustel, testidel. Viimaseks täienduseks on ühepäevase koolituse tegemine kahes osas 5+5 akadeemilist tundi nädalase vahega. Selle on kuulajad hästi vastu võtnud. 

Sihtgrupp

Eksportöörid, importöörid, logistikud, ekspedeerijad, juristid, ostu- ja müügijuhid, finantsistid, kõik spetsialistid, kelle töös prevalveerib tarnete käitlemine.

Kursuse eesmärk

• Selgitada Incoterms® 2020 kõiki muudatusi ja nende sisu
• Avada tarneklauslite igapäevakasutajate ees Incotermsi kasutusvõimaluste kogu bukett
• Omandada väidetavalt parim kaubandusnormi sisemine struktuur ja loogika
• Näidata, kuidas see loogika võimaldab lihtsalt lahendada keerukaid probleeme tarneahelas
• Selgitada, kuidas tarneklauslid jagavad kulusid ja vastutust poolte vahel
• Anda konkreetseid soovitusi erinevate tarneklauslite kasutamiseks logistikule, eksportöörile, importöörile, ostu- või müügijuhile
• Tuua välja ja aidata vältida Incotermsi levinud kasutusvigu

Kursuse sisu

• Testülesanne
• Kaks kaasust soojenduseks
• Müügilepingu koostamise põhimõtetest. Incotermsi roll perfektse müügilepingu koostamisel
• Incoterms kui õigusallikas.
• Incoterms 2020 muutunud ülesehitus ja sisesüsteemid.
• Tarneklauslite kasutamise üldpõhimõtted.
• Incotermsi leviku saladus: lühidus, täpsus, loogilisus ja lihtsus
• Mis on Incoterms 2020 versioonis põhimõtteliselt teisiti?
• Testülesanne
• Kodutöö
• Esimese osa korduseks
• Tarneklauslite ülevaade koos praktiliste kasutussoovitustega rahvusvahelistes ja siseriiklikes müügitehingutes
• Miks ei sobi EXW tarnetingimusena ja miks on DDP kasutusvõimalused piiratud
• CPT (CFR) ja CIP (CIF) ohud ostjale
• Veosekindlustus vs vedaja vastutuse kindlustus
• Kodutööde analüüs
• Kuidas valitud tarneklauslit õigesti kasutada. Praktiline töö FCA näitel
• Koondsoovitused ostjale/müüjale.
• Testülesane ja tagasiside

Koolitaja

Tiit Tammemägi, Ph.D., Rahvusvahelise Kaubanduskoja kommertsõiguse ja –praktika komisjoni liige, Incoterms 1990, 2000, 2010 ja 2020 eestindaja. ICC serifitseeritud Incoterms 2020 treener

Koolituse viib läbi ICC Eesti asutajaliige EMI EWT. 

Registreerimine:

Registreerimisvormil

või
E-posti teel: icc@icc-estonia.ee
Lisainfo telefonil +372 684 070